众所周知,乔布斯最擅长“应用创新”。他可以找到市场上可用的成熟技术或产品,然后从产品的设计和功能应用开始,添加一些创新元素,然后制作新产品。但是,苹果公司的成功从未归因于技术创新(尽管这也很重要),但是由于从用户体验开始的应用程序体验,苹果允许用户组合产品以创建根深蒂固的用法和行为习惯。在评估苹果产品的优势时,乔布斯从未相信技术是苹果的财富和优势。
他认为,如果我们不能生产出满足消费者需求的产品,并且缺乏支持业务模型的支持,那么即使是最高端的技术也将收效甚微。换句话说,如果消费者讨厌您,那么您的产品将无法大规模应用,您将无法提供良好的用户体验,您将无法突破市场规模,而进行创新尝试自然会无效。
那么,苹果创新的根源是什么?我们可以从苹果产品中看到一些线索。在史蒂夫看来,简化所有复杂的事物以使用户体验更加完美是比所有方面都更为重要的核心要素。只要用户始终是核心,即使是最便宜的创新也将是有意义的,因为您可以利用这一优势打破市场上的任何障碍并赢得用户的喜爱。
新的细分市场一直存在,但是99%的人没有看到。
我经常听到的抱怨-其中大多数是事后才见的企业家,他们已经开始使用降维策略来重新开发市场。他们在主要市场中找不到机会,因此蜂拥而至尾部市场,祈祷用长尾理论获得突破性的空间,但现实使他们感到失望:“嘿,未来没那么美好!市场已经过度细分,发现新的机会比长出一颗新牙还难。不,发现新市场的难度远远超过在地球上创造一个新物种。”
在Internet快速发展的时代,新客户和新市场的发展已成为每个企业和每个决策者都面临的问题。许多公司生活在市场的缝隙中,很难退出,更难以创造新的机会。他们基本上处于挣扎死亡的状态。当您去公司俱乐部订购一杯咖啡,并准备在购物中心听一些八卦故事时,听到最多的人可能是一群抽雪茄并互相告诉“行业终结”的人。
那么,在饱和的市场中根本没有机会吗?不一定总是有新的细分市场,但大多数人都忽略了它们。要在竞争激烈的市场中开拓新市场,仅靠头脑控制是远远不够的。我们此时的思考要破维,而不是单纯的升维和降维。